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榮成作為沿海城市,當地老年人多有出海、漁業勞作或農耕經歷,生活中注重實用、信賴熟人社交,對抽象理論接受度較低,卻對身邊真實案例、方言交流及實用福利更為認可。為切實筑牢社區老年人金融安全防線,結合重陽節敬老主題,煙臺銀行榮成支行立足榮成臺上社區居民特點,于10月14日走進社區開展“重陽敬養老金融護夕陽”反詐宣傳活動。活動通過貼合老年人認知習慣的宣傳形式,將反詐知識普及與敬老服務深度融合,有效提升了社區老年人的金融反詐意識,用專業金融服務為老年人的“養老錢”保駕護航。
作為深耕榮成區域經濟的金融力量,煙臺銀行威海榮成支行深知當地老年人對“純理論說教”接受度較低,為此,本次活動徹底摒棄傳統宣教模式,聚焦老年人高頻遭遇的三大詐騙類型,精心準備了多起發生在農村、鄉鎮的真實案例,從“騙子如何偽裝‘養老理財顧問’上門推銷”,到“冒充子女借錢時模仿方言口音的常用話術”,再到“虛假養老服務機構以‘海邊養老公寓’為誘餌誘導投資的隱藏陷阱”,工作人員結合案例細節逐一分析,用老年人熟悉的生活場景舉例,讓大家清晰掌握詐騙分子的作案邏輯,切實提升風險識別能力。
考慮到榮成老年群體的參與特點——大多習慣集體活動、重視實用物資、樂于互動交流,煙臺銀行威海榮成支行特意設置“互動+服務”雙環節,讓反詐宣傳更具吸引力與實用性。在“反詐問答贏重陽禮”互動環節,工作人員圍繞前期講解的反詐知識點設計問題,以米、油、面粉等老年人日常做飯必備的實用禮品為獎勵,引導老年人主動回憶、積極作答。活動現場,老人們像往常社區聊天一樣圍坐在一起,紛紛舉手參與,有的還拉著鄰居討論“上次村頭老張遇到的是不是這種騙術”,在輕松熟悉的氛圍中加深了對反詐知識的記憶。
今后,煙臺銀行榮成支行將持續聚焦榮成老年人的金融需求,不斷優化適老服務形式,一方面持續跟進社區老年人反詐認知情況,通過線上微信群分享榮成本地最新詐騙案例、線下定期上門回訪等方式,鞏固反詐宣傳效果;另一方面,將進一步結合榮成居民“靠海生活、重視家庭”的特點,開展更多貼合老年人需求的金融服務活動,比如結合開海季普及“海鮮交易防詐騙”知識、春節前上門幫老人兌換新鈔等,切實把“金融護夕陽”的服務落到實處,真正守護好老年人的“養老錢”,讓榮成適老金融服務更有溫度、更接地氣。
